Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les détails de votre problème de plomberie. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement et dans le but de pouvoir répondre à votre demande de devis ou d'intervention.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter suite à une demande.
• Établir un devis ou organiser une intervention.
• La gestion administrative liée à nos prestations.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement, et au maximum pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation (par exemple pour la facturation).

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos techniciens pour la réalisation de l'intervention ou aux autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@urgenceplomberie.be.