Conditions Générales d'Intervention

1. Objet

Les présentes conditions générales s'appliquent à l'ensemble des prestations de services et interventions d'urgence (plomberie, chauffage, débouchage) réalisées par l'entreprise Fbaleste Urgence Plomberie.

2. Devis et Prix

Un devis est systématiquement communiqué (par téléphone ou sur place) avant toute intervention. Le prix comprend les frais de déplacement, la main-d'œuvre (taux horaire), et les pièces de rechange éventuelles. En cas d'intervention de nuit, le week-end ou les jours fériés, une majoration peut s'appliquer et sera clairement annoncée avant travaux.

3. Interventions et Délais

Fbaleste Urgence Plomberie s'engage à intervenir le plus rapidement possible. Les délais annoncés (ex: 30 à 60 minutes) sont estimatifs et dépendent de la disponibilité des techniciens, de la circulation et de la localisation à Bruxelles.

4. Garanties

Nos travaux sont réalisés dans les règles de l'art. Une garantie de 2 ans s'applique sur les pièces de rechange neuves fournies et posées par nos techniciens, sous réserve d'une utilisation normale par le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la fin de l'intervention, au comptant, par carte bancaire ou en espèces. Une facture acquittée est remise au client.

6. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles seront seuls compétents.